Váš apartmán odpovídá hostům sám.
24/7, na WhatsApp i webu.
AI concierge, který za vás odpoví na věčné dotazy hostů — wifi heslo, check‑in, parkování, tipy v okolí — okamžitě a v jejich jazyce. Funguje na WhatsApp i jako webový chat pro hosty bez WhatsAppu. Žádná recepce u telefonu, žádná appka pro hosta.
Host se zeptá. Bot odpoví. Hotovo.
Žádná instalace pro hosta. Stačí QR kód v pokoji nebo odkaz v potvrzení rezervace — na WhatsApp i webovém chatu.
1. Host naskenuje QR
V pokoji, na recepci nebo v e‑mailu. Otevře se WhatsApp nebo webový chat — podle toho, co host preferuje.
2. Napíše dotaz
„Jaké je wifi?", „Kde zaparkuju?", „Do kolika je check‑out?" — i s fotkou nebo videem.
3. AI hned odpoví
Z vaší znalostní báze — v jazyce hosta. Bot automaticky detekuje češtinu, angličtinu i další jazyky.
4. Když nestačí, předá vám
U urgentních věcí dostane host rovnou váš telefon a vy dostanete upozornění.
Hosté bez WhatsAppu?
Máme i webový chat.
Ne každý host chce komunikovat přes WhatsApp. Pro tyto případy máme celostránkový AI chatbot přímo na vašem webu nebo v QR odkazu. Funguje v prohlížeči bez jakékoliv instalace — ideální pro zahraniční hosty, firmy nebo starší klientelu.
- Automatická detekce jazyka — CZ, EN nebo jazyk hosta
- Odpovídá v jazyce, kterým host píše
- Stejná znalostní báze jako WhatsApp chatbot
- Přijímá fotky a videa od hosta
- Funguje na mobilu i desktopu
Živé demo — zkuste napsat anglicky, německy nebo česky
Co všechno umí
Odpovídá 24/7
Wifi, check‑in/out, parkování, otevírací doby, vybavení, tipy v okolí. Vy máte klid, host odpověď hned.
Více pokojů, jedno číslo
Každý pokoj / apartmán má vlastní info. Host naskenuje QR ve „svém" pokoji a bot ho rovnou pozná.
Automatická detekce jazyka
Bot automaticky rozpozná češtinu nebo angličtinu — a pokud host píše jiným jazykem (němčina, polština, slovenština…), přepne se a odpovídá v jeho jazyce.
Fotky a videa od hostů
Host může poslat fotku nebo video — bot ji rozpozná a odpoví v kontextu. Ideální pro hlášení závad nebo upřesnění problému.
Živé info (denní menu)
Bot si sám každý den načte aktuální informace z webu — menu restaurace, program z fotky či PDF, počasí, kulturní program atd. Hosté vždy dostanou čerstvé info.
WhatsApp i webový chat
Funguje na WhatsApp i jako celostránkový chatbot na webu nebo QR odkazu — bez instalace, pro hosty s i bez WhatsAppu.
Předání člověku
Když bot neví, host chce člověka, nebo jde o urgentní situaci — bot se odmlčí a upozorní vás e‑mailem i na WhatsApp.
Upsell a doporučení
Bot přirozeně nabídne wellness, snídani, parkování nebo výlety v okolí — bez nátlaku, v pravý čas.
Bezpečné a bez spamu
Host vždy píše první. Žádné hromadné rozesílání, žádné riziko blokace čísla, žádná Meta registrace.
Bot ví, kdy předat štafetu.
Žádné vymýšlení, žádné nevhodné odpovědi. Když přijde dotaz mimo jeho schopnosti nebo urgentní situace — bot okamžitě upozorní personál a předá konverzaci ve stejném vlákně.
Host dostane jasnou zprávu a nevisí ve vzduchu
Upozornění přijde do e-mailu i WhatsAppu — vy doodpovíte přímo ve vlákně
Jednoduchý ceník
Vyberte typ ubytování
bez DPH · zahrnuje 1 apartmán/provoz · nastavení ZDARMA
- AI concierge na WhatsApp i webovém chatu 24/7
- Vlastní znalostní báze pro každý apartmán + QR kódy
- Předání člověku (e‑mail + WhatsApp upozornění)
- Živé info z webu (denní menu, program) — i z fotky/PDF
- Automatická detekce jazyka (CZ/EN + jazyk hosta)
- Přijímání fotek a videí od hostů
- Nastavení a onboarding zdarma
14 dní zdarma · bez závazku · bez platební karty
Časté dotazy
Musím mít WhatsApp Business nebo registraci u Mety?
Ne. Propojíme to s vaším číslem během chvilky, žádná složitá registrace u Mety není potřeba.
Jak hosté chatbota najdou?
Vytiskneme vám QR kód pro každý pokoj/apartmán (do pokoje, na recepci) a dáte odkaz do potvrzení rezervace. Host naskenuje a píše ve WhatsAppu nebo webovém chatu — bez instalace.
Co když host nemá WhatsApp?
Máme i celostránkový webový chatbot, který funguje přímo v prohlížeči. Host ho otevře přes QR kód nebo odkaz na webu — žádná aplikace, žádná registrace. Zkuste ho live: app.salesrobots.cz/chat/test-apartmany
Umí bot automaticky detekovat jazyk hosta?
Ano. Bot automaticky rozpozná, jakým jazykem host píše — česky, anglicky, německy, polsky a dalšími jazyky — a odpovídá ve stejném jazyce. Žádné nastavování ani přepínání.
Může host poslat fotku nebo video?
Ano. Jak na WhatsApp, tak v webovém chatu může host poslat fotku nebo video — například fotku závady, potvrzení rezervace nebo záběr z pokoje. Bot ji zpracuje a reaguje v kontextu.
Co když bot neví odpověď?
Nevymýšlí si. Odmlčí se a upozorní vás e‑mailem i WhatsApp zprávou, ať doodpovíte ve stejném vlákně. U urgentních situací (teče voda, host se nedostane dovnitř) ukáže hostovi rovnou váš telefon.
Jak je to s denním menu / aktuálními akcemi?
Bot si umí jednou denně sám načíst aktuální informace z vaší (nebo restaurační) stránky — i když je menu jako obrázek nebo PDF. Hosté tak vždy dostanou čerstvé info o dnešním jídle, programu nebo počasí v okolí.
Jak rychlé je nasazení?
Obvykle v řádu hodin. Stačí nám základní info o ubytování — nebo nám dejte URL vašeho webu a znalostní bázi z něj připravíme za vás.
Spusťte concierge na 14 dní zdarma
Nechte nám kontakt a my se vám ozveme s ukázkou na vašem ubytování. Nebo nám rovnou napište na WhatsApp.